为深刻贯彻落实中国证监会颁布的《关于加强本钱市场中幼AG贵宾会·(中国)集团
；さ娜舾啥贰逗北证监局关于推动证券期货纠纷排解工作高质量发展的通知》的有关要求
，推动排解职能覆盖全域
，延长AG贵宾会·(中国)集团
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，合力营造健全有序的本钱市场环境
，湖北省证券期货业协会（以下简称“协会”）主作为为
，积极推动排解资源下沉
，将排解服务网络覆盖到湖北全辖区。2025年11月
，协会结合辖区证券期货机构及AG贵宾会·(中国)集团教育基地共建18家排解工作室
，共建主体涵盖10家湖北辖区内AG贵宾会·(中国)集团教育基地与8家地市州证券交易部。排解工作室的成立
，旨在将排解服务触角延长至基层一线
，为宽大AG贵宾会·(中国)集团提供“触手可及”的排解服务。

工作室依附各共建单元的实体场所进行挂牌
，通过与AG贵宾会·(中国)集团教育基地、证券交易部的日常运营亲昵联动
，将排解联系窗口下沉到AG贵宾会·(中国)集团身边
，有效缩短了AG贵宾会·(中国)集团解纷半径。各工作室指定专人对接协会有关排解工作
，合作发展区域性排解宣传疏导、线下助扶沉点群体使用排解、协助发展排解宣传疏导
，助力公家“知排解、信排解、用排解”
，并为协会发展巡回排解、驻地排解等提供支持。排解资源的下沉
，切实提升了市场主体对换解的通达度、认可度和信赖度
，为排解机造更好阐扬纠纷化解“第一路防线”作用奠定了坚实基础。

为援手排解工作室工作人员提升专业能力、明确职责定位
，协会先后进行了两场专题培训。2025年11月6日
，协会进行证券期货纠纷排解能力培训
，约请中证本钱市场司法服务中心资深业务经理、湘潭大学教授及律所驰名律师、协会排解员等讲授排解政策与实务、纠纷化解步骤和技巧、工作室工作规范等
，综合业务部经理郝建宇讲授纠纷多元化解及典型案例
，浙江惠崇律师事务所首创人、主任周惠琴讲授排解的步骤和技巧
，培训对象覆盖中证本钱市场司法服务中心湖北地域排解员、协会排解员及新建排解工作室工作人员。2026年7月28日
，协会再次进行证券期货纠纷多元化解培训班
，约请湘潭大学郭欣言教员讲授生理学在纠纷排解中的使用
，协会何爱红讲授纠纷多元化解及排解实务
，培训对象为辖区证券期货经营机构投诉纠纷处置人员、合规人员及排解工作室对接人。两场培训紧扣排解实务需要
，从政策解读、案例分解、步骤技巧、生理沟通等多个维度发展
，切实明确工作室工作职责与领域
，提升了工作室工作人员的专业素养和履职能力
，援手他们进一步明确了工作职责与领域。

中证本钱市场司法服务中心郝建宇｜纠纷多元化解及典型案例

浙江惠崇律师事务所周惠琴｜排解的步骤和技巧

湘潭大学邬欣言教授｜生理学在纠纷排解中的使用

湖北省证券期货业协会何爱红｜纠纷多元化解及排解实务

下一步
，协会将持续深入排解工作室规范建设
，织密排解服务网络
，做到纠纷实时响应、矛盾当场化解、风险有效管控
，为AG贵宾会·(中国)集团合法权利提供越发坚实的保险。